Générales
 Q : Comment puis-je connaître la version du jeu que je possède?
R : Le numéro de version est inscrit sur chaque disque, à la gauche du mot « Copyright ». La version est désignée par la lettre « V » suivie de deux ou trois chiffres, par exemple, la version V 1.0.1.
Q : Comment pouvons-nous jouer avec le deuxième disque?
R : Le second disque consiste en fait en la seconde moitié de votre jeu. Lorsque votre enfant aura terminé le disque 1, le jeu vous demandera d'insérer le second disque pour poursuivre l'aventure de Mia. Tel que demandé, insérez le disque 2 et cliquez ensuite sur le bouton « Go ».
Q : Comment pouvons-nous faire une sauvegarde de notre partie?
R : Vous n'avez qu'à appuyer sur la touche F3de votre clavier pour accéder au menu de sauvegarde. Ensuite, il suffit de cliquer dans l'un des espaces de sauvegarde disponibles. Lors que votre prochaine partie, le menu de départ du jeu vous permettra de récupérer votre partie sauvegardée.
Q : La partie de cartes de Romain recommence toujours, à l'infini. Que puis-je faire?
R : Suivez les étapes suivantes pour installer le correctif :
Note : La mise à jour ne concerne que la version 1.0. Les versions subséquentes du jeu contiennent déjà la correction.
1. Téléchargez le fichier Mia2Patch pour votre plate-forme ci-dessous.
2. Décompressez le contenu du fichier dans le sous-dossier Data se trouvant dans le dossier Mia2 sur votre disque dur.
Un message vous demande de confirmer le remplacement des fichiers.
3. Cliquez sur le bouton Oui pour confirmer.
Windows :
Mia2Patch. exe
Macintosh:
Mia2Patch.hqx
Spécifique à Macintosh
Q : Un message d'erreur s'affiche à l'écran lorsque j'essaie d'installer le jeu sous Mac OS X 10.4 (Tiger). Qu'est-ce que je dois faire?
R : Si vous avez le nouveau système Mac OS X 10.4 (Tiger), il se peut que vous obteniez un message d'erreur comme celui-ci lors de l'installation :
« Le programme n'a pas été installé parce que vous n'avez pas les permissions requises. Veuillez reprendre l'installation dans un compte de type administrateur. »
Si c'est votre cas, vous devez télécharger la mise à jour de l'installateur à partir de la page Web à l'adresse :
http://www.kutoka.com/_fr/soutien_tiger.html
Vous n'avez qu'à cliquer sur le lien ci-dessus pour y accéder.
Q : Est-il possible de jouer le jeu dans Mac OS X?
R : Le jeu « Mia : Le mystère du chapeau perdu » devrait fonctionner normalement avec l'émulateur Classic de Mac OS X 10.2 et supérieur. Cependant, pour que le jeu fonctionne adéquatement, votre ordinateur devra posséder un minimum de 256Mo de RAM. Voici la marche à suivre pour installer votre jeu :
1. Cliquez sur Préférences Système... dans le menu Pomme.
Le panneau des préférences du système s'affiche à l'écran.
2. Cliquez sur Démarrage dans la rangé Système (la dernière).
Les préférences de démarrage s'affiche dans le panneau.
3. Cliquez sur le dossier Mac OS 9.2.2.
Note: vous devrez peut-être entrer le mot de passe de l'administrateur.
4. Cliquez sur le bouton Redémarrer...
5. Installez votre jeu Mia normalement une fois redémarré en Mac OS 9.
6. Redémarrer en Mac OS X.
Note : Pour redémarrer en Mac OS 9, il faut passer par Démarrage sous Panneau de contrôle dans le menu Pomme.
Spécifique à Windows
Q: Il y a de la distorsion dans le son. Que se passe-t-il?
R: Quicktime 4 et la sortie audio DirectSound ne font pas bon ménage avec certains périphériques de son récents. Pour corriger ce problème, nous vous recommendons de télécharger la plus récente version du gratuiciel QuickTime à l'adresse suivante :
http://www.apple.com/fr/quicktime/download/
Si vous n'avez pas accès à Internet, suivez la procédure ci bas :
1. Cliquez sur Panneau de configuration dans le menu Démarrer.
Une fenêtre nommée Panneau de configuration s'affiche à l'écran. Avec Windows XP, cette fenête sera par défaut affichée en mode « Catégories ». Si c'est le cas, cliquez sur « Basculez vers l'affichage classique » dans le coin gauche de la fenêtre. Avec les autres versions de Windows, vous êtes déjà en mode classique.
2. Double-cliquez sur l'icône QuickTime dans la fenêtre du Panneau de configuration.
Une nouvelle fenêtre nommée Réglages QuickTime s'affiche à l'écran.
3. Cliquez sur le petit triangle noir à droite de « À propos de Quick Time » pour faire dérouler la liste des réglages. Cliquez ensuite sur Sortie audio dans la liste. (En anglais, l'élément de la liste se nomme Sound Out).
4. Sélectionnez le périphérique de lecture WaveOut au lieu de DirectSound.
Note : Si vous avez plusieurs types de WaveOut, sélectionnez celui nommé « périphérique Windows préféré ».
5. Fermez la fenêtre des réglages de Quick Time en cliquant sur le X dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
Les modifications sont maintenant enregistrées. Vous pouvez lancer votre jeu Mia comme à l'habitude!
Q: Pourquoi Mia ne termine-t-elle pas ses phrases?
R:L'accélération matérielle du son n'est pas bien géré par QuickTime 4 avec certains périphériques de son récents. Pour corriger ce problème, nous vous recommendons de télécharger la plus récente version du gratuiciel QuickTime à l'adresse suivante :
http://www.apple.com/fr/quicktime/download/
Si vous n'avez pas accès à Internet, suivez la procédure ci bas :
1. Cliquez sur Panneau de configuration dans le menu Démarrer. (Sous Paramètres avec Windows 95, 98, ME, 2000 et à même le menu avec Windows XP)
Une fenêtre nommée Panneau de configuration s'affiche à l'écran. Avec Windows XP, cette fenête sera par défaut affichée en mode « Catégories ». Si c'est le cas, cliquez sur « Basculez vers l'affichage classique » dans le coin gauche de la fenêtre. Avec les autres versions de Windows, vous êtes déjà en mode classique.
2. Cliquez sur Sons et périphériques audio (ou Son et multimédia).
Une fenêtre de propriétés s'affiche à l'écran.
3. Dans cette fenêtre, cliquez sur l'onglet Audio et ensuite sur le bouton Paramètres Avancés... du périphérique de lecture audio (le premier en haut).
Une seconde fenêtre de propriétés s'affiche.
4. Dans cette nouvelle fenêtre, cliquez l'onglet Performances.
5. Réglez le curseur de l'Accélération matérielle à Standard en le déplaçant d'un cran vers la gauche.
6. Cliquez le bouton OK de la fenêtre pour appliquer les nouveaux paramètres et fermez aussi les autres fenêtres.
Vous pouvez maintenant lancer votre jeu Mia comme à l'habitude.
Note: Si cette procédure ne règle pas le problème, vous devrez alors régler l'accélération matérielle à Aucune. (Glisser le curseur complètement à gauche).
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Spécifique à Windows (suite)
Q : Un message me dit « This Application cannot run. » lorsque j'insère le disque 1 dans le lecteur CD-ROM. Je ne suis pas capable d'installer le jeu sous Windows XP. Que dois-je faire?
R : Suivez les étapes ci bas pour régler ce problème :
1. Cliquez sur Poste de travail dans le menu Démarrer.
La fenêtre du Poste de travail s'affiche à l'écran.
2. Avec le bouton droit de votre souris, cliquez sur le disque de Mia dans votre lecteur CD-ROM.
Un menu de contexte s'affiche à l'écran.
3. Cliquez sur Ouvrir dans le menu.
Le contenu du disque de Mia s'affiche à l'écran.
4. Avec le bouton droit de votre souris, cliquez sur le fichier Installation.
Un menu de contexte s'affiche à l'écran.
5. Cliquez sur Propriétés dans le menu.
Une fenêtre de propriétés s'affiche à l'écran.
6. Cliquez sur l'onglet Compatibilité dans la fenêtre.
7. Cochez la case « Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour : » et sélectionnez Windows 2000 ou Windows 98 dans la liste juste en dessous.
8. Cliquez sur le bouton OK pour enregistrer le changement.
La fenêtre des propriétés se ferme. Vous pouvez maintenant réinsérer le disque dans votre lecteur CD-ROM.
Q : L'installation ne fonctionne pas et j’ai un « Script Error » qui apparaît sous Windows 2000, XP. Pourquoi?
R : Seules les versions V 1.0.4 (septembre 2001) et supérieures peuvent être installées sous Windows 2000, XP. Toutes les versions antérieures à celle-ci sont incompatibles avec un ordinateur Windows 2000 ou XP.
Cependant, une installation manuelle permet de faire fonctionner une ancienne version dans la majorité des cas, car le problème n'est pas avec le jeu lui-même, mais avec l'installateur. Si l'installation manuelle ne vous donne pas un résultat probant, contactez le soutien technique de Kutoka.
Q : Comment peut-on faire une installation manuelle de « Mia - Le mystère du chapeau perdu », version 1.0.3?
R : Suivez la marche à suivre ci bas :
1. Après avoir inséré le disque 1 dans votre lecteur CD-ROM , double-cliquez sur l'icône Poste de travail se trouvant sur votre bureau. Avec Windows XP, vous devrez cliquer sur Poste de travail à partir de votre menu Démarrer.
Une fenêtre vous présentant les disques de votre ordinateur ( (A:), (C:), (D:) etc. ) s'affiche à l'écran.
2. À l'intérieur ce celle-ci, repérez l'icône de votre lecteur CD-ROM (icône de Mia la souris) et cliquez-le avec le bouton droit de votre souris.
Un menu de contexte s'affiche à l'écran.
3. Cliquez sur l'élément Ouvrir avec le bouton gauche comme à l'habitude.
Le contenu du disque 1 apparaît. Vous voyez des dossiers et de fichiers divers.
4. Repérez le dossier Mia2_Win (celui avec une icône de chemise) et double-cliquez le pour afficher son contenu.
5. Cliquez sur le dossier Mia2 pour le sélectionner.
Le dossier est maintenant sélectionné. Il s'affiche d'une autre couleur.
6. Cliquez sur Copier dans le menu Édition de la fenêtre.
7. Naviguez maintenant jusqu'à votre disque local (C:) en utilisant la flèche Précédente dans le Poste de travail. Vous n'avez qu'à double-cliquer le disque pour l'ouvrir. C'est là que nous copierons les dossiers que nous avons sélectionnés à l'étape 5.
8. Assurez-vous de bien être au premier niveau de votre disque (C:) et cliquez Coller dans le menu Édition.
Une fenêtre vous indique qu'un transfert de fichiers est en cours. La fenêtre disparaît lorsque le transfert est terminé. 3 nouveaux dossiers s'affichent à la racine de votre disque (C:).
9. Double-cliquez le dossier Mia2 pour afficher son contenu.
12. Avec le bouton droit de la souris, créez un raccourci en glissant le fichier exécutable Mia2 (celui avec l'icône de Mia) là où vous le désirez sur votre bureau. Après avoir relâché le bouton pour déposer, cliquez sur « Créer un raccourci ici » dans le menu de contexte s'affichant à l'écran.
Voilà! Pour débuter le jeu, il vous suffit de double-cliquer sur le raccourci que vous venez de créer.
Note : Il vous faudra peut-être installer l'application QuickTime si elle n'est pas déjà installée sur votre ordinateur. Pour y arriver, double-cliquez sur le dossier QuickTime du disque 1 et double-cliquez encore une fois sur le fichier QT32. Suivez les instructions à l'écran.
Q : J’ai Windows XP et quand j’insère le disque 2 dans mon lecteur CD-ROM, une nouvelle fenêtre s’affiche à l’écran. Est-ce normal?
R : Non. Si ça se produit, fermez simplement la fenêtre pour ramener la fenêtre du jeu en cours au premier niveau dans l'affichage.
Q : J’ai installé le jeu, mais après avoir cliqué sur le bouton « Jouer », j’obtiens un message d’erreur. Qu’est-ce qui ne marche pas?
R : Avec certains ordinateurs Windows XP récents, le changement automatique de l'affiche peut ne pas bien fonctionner. Veuillez suivre la procédure suivante:
1. Cliquez sur Poste de travail dans le menu Démarrer.
La fenêtre du Poste de travail s'affiche à l'écran.
2. Double-cliquez sur le disque local (C:).
Le contenu du disque s'affiche à l'écran.
3. Double-cliquez sur le dossier nommé Mia.
Le contenu du dossier s'affiche à l'écran.
4. Avec le bouton droit de votre souris, cliquez sur l'icône Mia. (L'icône représente Mia la souris).
Un menu de contexte s'affiche à l'écran.
5. Cliquez sur Propriétés dans le menu.
Une fenêtre de propriétés s'affiche à l'écran.
6. Cliquez sur l'onglet Compatibilité dans la fenêtre.
7. Cochez la case « Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour : » et sélectionnez Windows 98 dans la liste juste en dessous.
8. Cochez la case « Exécuter en 256 couleurs » dans les paramètres d'affichage.
9. Cliquez sur le bouton OK pour enregistrer le changement.
La fenêtre des propriétés se ferme. Vous pouvez maintenant démarrer le jeu en réinsérant le disque 1 dans votre lecteur CD-ROM.
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