Générales
 Q : Comment puis-je connaître la version du jeu je possède?
R : Le numéro de version est inscrit sur chaque disque, à la gauche du mot « Copyright ». La version est désignée par la lettre « V » suivie de deux ou trois chiffres, par exemple, la version V 1.0.1.
Q : J'ai l'édition à deux CD. Comment pouvons-nous jouer avec le deuxième disque?
R : Le second disque consiste en fait en la seconde moitié de votre jeu. Lorsque votre enfant aura terminé le disque 1, le jeu vous demandera d'insérer le second disque pour poursuivre l'aventure de Mia. Tel que demandé, insérez le disque 2 et cliquez ensuite sur le bouton « Go ».
Q : Comment pouvons-nous faire une sauvegarde de notre partie?
R : Vous n'avez qu'à appuyer sur la touche F3de votre clavier pour accéder au menu de sauvegarde. Ensuite, il suffit de cliquer dans l'un des espaces de sauvegarde disponibles. Lors que votre prochaine partie, le menu de départ du jeu vous permettra de récupérer votre partie sauvegardée.
Spécifique à Macintosh
Q : J'ai l'édition à deux CD. Un message d'erreur s'affiche à l'écran lorsque j'essaie d'installer le jeu sous Mac OS X 10.4 (Tiger). Qu'est-ce que je dois faire?
R : Si vous avez Mac OS X 10.4 (Tiger), il se peut que vous obteniez un message d'erreur comme celui-ci lors de l'installation :
« Le programme n'a pas été installé parce que vous n'avez pas les permissions requises. Veuillez reprendre l'installation dans un compte de type administrateur. »
Si c'est votre cas, vous devez télécharger la mise à jour de l'installateur à partir de la page Web à l'adresse :
http://www.kutoka.com/_fr/soutien_tiger.html
Spécifique à Windows
Q : Il y a de la distorsion dans le son. Que se passe-t-il?
R: Quicktime 4 et la sortie audio DirectSound ne font pas bon ménage avec certains périphériques de son récents. Pour corriger ce problème, nous vous recommendons de télécharger la plus récente version du gratuiciel QuickTime à l'adresse suivante :
http://www.apple.com/fr/quicktime/download/
Si vous n'avez pas accès à Internet, suivez la procédure ci bas :
1. Cliquez sur Panneau de configuration dans le menu Démarrer.
Une fenêtre nommée Panneau de configuration s'affiche à l'écran. Avec Windows XP, cette fenête sera par défaut affichée en mode « Catégories ». Si c'est le cas, cliquez sur « Basculez vers l'affichage classique » dans le coin gauche de la fenêtre. Avec les autres versions de Windows, vous êtes déjà en mode classique.
2. Double-cliquez sur l'icône QuickTime dans la fenêtre du Panneau de configuration.
Une nouvelle fenêtre nommée Réglages QuickTime s'affiche à l'écran.
3. Cliquez sur le petit triangle noir à droite de « À propos de Quick Time » pour faire dérouler la liste des réglages. Cliquez ensuite sur Sortie audio dans la liste. (En anglais, l'élément de la liste se nomme Sound Out).
4. Sélectionnez le périphérique de lecture WaveOut au lieu de DirectSound.
Note : Si vous avez plusieurs types de WaveOut, sélectionnez celui nommé « périphérique Windows préféré ».
5. Fermez la fenêtre des réglages de Quick Time en cliquant sur le X dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
Les modifications sont maintenant enregistrées. Vous pouvez lancer votre jeu Mia comme à l'habitude!
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Spécifique à Windows (suite)
Q : Pourquoi Mia ne termine-t-elle pas ses phrases?
R: L'accélération matérielle du son n'est pas bien géré par QuickTime 4 avec certains périphériques de son récents. Pour corriger ce problème, nous vous recommendons de télécharger la plus récente version du gratuiciel QuickTime à l'adresse suivante :
http://www.apple.com/fr/quicktime/download/
Si vous n'avez pas accès à Internet, suivez la procédure ci bas :
1. Cliquez sur Panneau de configuration dans le menu Démarrer. (Sous Paramètres avec Windows 95, 98, ME, 2000 et à même le menu avec Windows XP)
Une fenêtre nommée Panneau de configuration s'affiche à l'écran. Avec Windows XP, cette fenête sera par défaut affichée en mode « Catégories ». Si c'est le cas, cliquez sur « Basculez vers l'affichage classique » dans le coin gauche de la fenêtre. Avec les autres versions de Windows, vous êtes déjà en mode classique.
2. Cliquez sur Sons et périphériques audio (ou Son et multimédia).
Une fenêtre de propriétés s'affiche à l'écran.
3. Dans cette fenêtre, cliquez sur l'onglet Audio et ensuite sur le bouton Paramètres Avancés... du périphérique de lecture audio (le premier en haut).
Une seconde fenêtre de propriétés s'affiche.
4. Dans cette nouvelle fenêtre, cliquez l'onglet Performances.
5. Réglez le curseur de l'Accélération matérielle à Standard en le déplaçant d'un cran vers la gauche.
6. Cliquez le bouton OK de la fenêtre pour appliquer les nouveaux paramètres et fermez aussi les autres fenêtres.
Vous pouvez maintenant lancer votre jeu Mia comme à l'habitude.
Note: Si cette procédure ne règle pas le problème, vous devrez alors régler l'accélération matérielle à Aucune. (Glissez le curseur complètement à gauche).
Q : Un message me dit « This Application cannot run. » lorsque j'insère le disque 1 dans le lecteur CD-ROM. Je ne suis pas capable d'installer le jeu sous Windows XP. Que dois-je faire?
R : Suivez les étapes ci bas pour régler ce problème :
1. Cliquez sur Poste de travail dans le menu Démarrer.
La fenêtre du Poste de travail s'affiche à l'écran.
2. Avec le bouton droit de votre souris, cliquez sur le disque de Mia dans votre lecteur CD-ROM.
Un menu de contexte s'affiche à l'écran.
3. Cliquez sur Ouvrir dans le menu.
Le contenu du disque de Mia s'affiche à l'écran.
4. Avec le bouton droit de votre souris, cliquez sur le fichier Installation.
Un menu de contexte s'affiche à l'écran.
5. Cliquez sur Propriétés dans le menu.
Une fenêtre de propriétés s'affiche à l'écran.
6. Cliquez sur l'onglet Compatibilité dans la fenêtre.
7. Cochez la case « Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour : » et sélectionnez Windows 2000 ou Windows 98 dans la liste juste en dessous.
8. Cliquez sur le bouton OK pour enregistrer le changement.
La fenêtre des propriétés se ferme. Vous pouvez maintenant réinsérer le disque dans votre lecteur CD-ROM.
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